このカリフォルニア州消費者プライバシー保護法通知（「CCPA通知」）は、カリフォルニア州プライバシー権法（「CCPA/CPRA」）によって改正された2018年カリフォルニア州消費者プライバシー保護法に従って、remot3.it, Inc.このCCPA通知は、当社の一般的なプライバシーポリシーを補足するものです。
参照による組込み
本通知は、当社の「法的定義および規約」文書を参照することにより取り入れるものです。
プライバシー権
CCPA/CPRAに基づき、カリフォルニア州民は以下の権利を有する：
- 当社が収集する個人情報のカテゴリーと具体的な情報を知る
- 一定の例外を除き、個人情報の削除要求
- 不正確な個人情報の修正
- 個人情報の販売または共有のオプトアウト
- 機微な個人情報の使用を制限する（該当する場合）
- 中退共の権利を行使することで差別的な扱いを受けないこと
当社は、CCPA/CPRAに規定されるお客様の個人情報を販売または共有することはありません。
収集する個人情報のカテゴリー
当社は、以下の種類の個人情報を収集します：
- 識別子（本名、住所、IPアドレス、電子メールアドレスなど）
- カリフォルニア州法に基づく個人情報Civ.Code § 1798.80(e)に基づく個人情報
- インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動（当社ウェブサイトとのやりとりなど）
- ジオロケーションデータ（デバイスまたはアカウントの推定物理的位置）
当社は、お客様から直接、またはクッキーやサーバーログなどの自動化技術を通じて、これらの情報を収集します。
個人情報の情報源
当社は、以下の情報源から個人情報を収集します：
- ご登録、サポートへのお問い合わせ、または当社サービスのご利用の際に、お客様から直接いただく情報
- 当社ネットワーク経由での接続時のお客様のデバイス
- クッキー、サーバーログ、分析ツールによる自動的な取得
- サブスクリプション取引における第三者支払処理機関
- 安全確認のために必要な場合、公的情報源
収集および使用の目的
当社は、お客様の個人情報を以下の業務目的で利用いたします：
- アカウントの作成とサービスのプロビジョニング（12ヶ月のリテンション）
- 支払処理（税務コンプライアンスのため7年間）
- カスタマーサービスおよびサポート (3年)
- セキュリティ、不正防止、法令遵守（2年）
- 当社の製品およびサービスのマーケティング - お客様はオプトアウトすることができます（同意が撤回されるまで）。
- 製品開発および分析（利用データについては12ヶ月間）
当社は、当社のデータ保持方針に従い、これらの目的に必要な限り、お客様の個人情報を保持することがあります。
個人情報の開示について
当社は、以下の第三者に個人情報を開示します：
- テクノロジー・サービス・プロバイダー（クラウド・ホスティング、アナリティクス、モニタリング）
- ペイメント・プロセッサーおよび金融機関
- カスタマー・サポート・プラットフォーム
- マーケティング・コミュニケーション・サービス
- 法律および専門アドバイザー
- 法的に義務付けられている場合、政府機関
- 企業間取引（合併、買収）における買い手候補
個人情報をデータブローカーや広告ネットワークに販売することはありません。
個人情報の保持
当社は、法律上、会計上、または報告上の義務を満たすなど、個人情報を収集した目的を果たすために必要な期間、個人情報を保持します。
詳細な保存期間
当社は、異なる種類の個人情報を特定の期間保持します：
- アカウント情報およびプロフィールデータ：サービス提供期間＋90日間
- 支払いおよび請求情報税務および会計要件に準拠するため7年間
- カスタマーサービスコミュニケーション：品質保証および紛争解決のための3年間
- デバイスと接続ログ：セキュリティとパフォーマンスの最適化のため12ヶ月間
- マーケティング・コミュニケーション・データ：同意を撤回するまで、および処理に30日間を要する。
- 法令遵守データ：適用される法律により要求される場合、通常7年間
権利の行使
検証可能な要請を以下に提出することができる：
- 個人情報へのアクセス
- 個人情報の削除
- 不正確な情報を修正する
これらの権利を行使する：
- 電子メール：legal@remote.it（希望する方法）
- 郵便：remot3.it, Inc, 1309 Ross Street, Suite A, Petaluma, CA 94954 USA
- マーケティングのオプトアウト：Eメール内の配信停止リンクまたは privacy@remote.it までご連絡ください。
処理期間：
- 初回回答：受領後10営業日以内
- 完全な回答：30日以内（複雑なリクエストの場合、さらに30日延長されることがある）
- セキュリティのため、本人確認が必要となる場合があります。
リクエストの確認
当社は、お客様の身元を確認するために十分な情報を必要とします。これには、お客様のremot3.itアカウントに関連する情報または確認のための書類が含まれる場合があります。弊社は、お客様のリクエストを確認するためにのみ、お客様から提供されたデータを使用します。
シャイン・ザ・ライト
カリフォルニア州の居住者は、当社がダイレクトマーケティングのために第三者と共有する個人情報のカテゴリに関する情報を要求することができます。remot3.itは、独自のダイレクトマーケティングの目的のために第三者とデータを共有することはありません。
本通知の変更
当社はこの通知を毎年見直し、必要に応じて更新します。重要な変更が行われた場合は、発効日を更新し、当社のウェブサイトを通じて利用者に通知します。
お問い合わせ
ご質問や権利の行使
- Eメール：legal@remote.it
- 郵送：remot3.it, Inc, 1309 Ross Street, Suite A, Petaluma, CA 94954 USA
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