カリフォルニア州消費者プライバシー法

本カリフォルニア州消費者プライバシー法通知（以下「CCPA通知」といいます）は、remot3.it, Inc.（以下「Remote.It」、「当社」、「弊社」、または「私たち」といいます）が、カリフォルニア州プライバシー権法により改正された2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（以下「CCPA/CPRA」といいます）を遵守して、カリフォルニア州居住者の個人情報をどのように収集、使用、および開示するかについて説明するものです。本CCPA通知は、当社の一般的なプライバシーポリシーを補足するものです。

参照による組み込み

本通知は、当社の法的定義および用語文書を参照により組み込みます。

お客様のプライバシー権

CCPA/CPRAに基づき、カリフォルニア州居住者は以下の権利を有します：

当社が収集する個人情報のカテゴリーおよび具体的な項目を知る権利。
一定の法的例外を条件として、個人情報の削除を求める権利。
不正確な個人情報の訂正を求める権利。
個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利。
該当する場合、機微な個人情報の使用および開示を制限する権利。
CCPA/CPRAに基づくいずれかのプライバシー権を行使したことに対して差別的な取扱いを受けない権利。

Remote.Itは、CCPA/CPRAに定義される意味において、個人情報を販売することも、クロスコンテキスト行動広告のために個人情報を共有することもありません。

Remote.Itは、CCPA/CPRAに基づき消費者がその使用または開示を制限する権利を必要とする目的のために、機微な個人情報を収集または使用することはありません。

収集する個人情報のカテゴリー

当社は、以下のカテゴリーの個人情報を収集します：

識別子（氏名、メールアドレス、アカウント識別子、会社名、IPアドレス、およびオンライン識別子など）
カリフォルニア州民法典§1798.80(e)に記載される個人情報
インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動（当社のウェブサイトおよび本サービスとのやり取りなど）
セキュリティ、不正防止、およびサービス提供の目的のみのために、IPアドレスまたはネットワーク情報から導出されるおおよその位置情報

当社は、この情報をお客様から直接、およびクッキーやサーバーログなどの自動化された技術を通じて収集します。

個人情報の入手源

当社は、以下の入手源から個人情報を収集します：

お客様がアカウントを登録し、サポートに問い合わせ、または当社の本サービスを利用する際に、お客様から直接。
Remote.Itプラットフォームを通じて接続する際の、お客様のデバイスから。
クッキー、サーバーログ、および分析ツールを通じて自動的に。
サブスクリプション取引の際の第三者決済処理業者から。
本人確認、不正防止、セキュリティ維持、または法的義務の遵守のために合理的に必要な場合の、一般に入手可能な情報から。

収集および使用の目的

当社は、以下の事業目的のために個人情報を使用します：

アカウントの作成およびサービスのプロビジョニング。
決済処理および会計上のコンプライアンス。
カスタマーサービスおよびテクニカルサポート。
セキュリティ、不正防止、法令遵守、および本サービスの保護。
本サービスの維持、保護、監視、および改善。
当社の製品およびサービスのマーケティング（お客様はいつでもオプトアウトできます）。
製品開発、サービス改善、および分析。

Remote.Itは、お客様から収集した個人情報を、人工知能または機械学習モデルの訓練に使用することはありません。

当社は、これらの目的を達成するために合理的に必要な期間に限り、かつ当社のデータ保持慣行に従って、個人情報を保持します。

個人情報の開示

当社は、以下のカテゴリーの受領者に個人情報を開示することがあります：

サービスプロバイダーおよび請負業者（クラウドホスティング、インフラストラクチャ、監視、分析、および通信のプロバイダーを含みます）
決済処理業者および金融機関
カスタマーサポートプラットフォーム
マーケティングおよび通信のサービスプロバイダー
法務、会計、および専門のアドバイザー
適用される法律により要求される場合の政府機関
合併、買収、資金調達、組織再編、または資産売却に関連する潜在的な買い手または承継事業体

Remote.Itは、データブローカーまたは広告ネットワークに個人情報を販売することはありません。

個人情報の保持

当社は、法的、会計、税務、セキュリティ、および報告に関する義務の履行を含め、個人情報が収集された目的を達成するために必要な期間に限り、個人情報を保持します。

標準的な保持期間

標準的な保持期間には以下が含まれます：

アカウント認証情報およびプロフィール情報：サービス関係の期間に加えて90日間
決済および請求情報：税務および会計上の要件を遵守するために7年間
カスタマーサービスの通信：サポート、品質保証、および紛争解決のために3年間
運用ログ：適用されるサブスクリプションプランに応じて保持され、セキュリティ、トラブルシューティング、監査、およびサービスパフォーマンスをサポートするために、一般的に7日間から12ヶ月間の範囲
マーケティング通信データ：お客様が同意を撤回するまで、加えて処理のために最大30日間
法令遵守記録：適用される法律により要求される期間

自動化された意思決定

Remote.Itは、カリフォルニア州居住者に関して法的またはそれに類する重大な影響を及ぼす、完全に自動化された意思決定を行うために個人情報を使用することはありません。

お客様の権利の行使

お客様は、以下のことについて検証可能な請求を提出することができます：

お客様の個人情報にアクセスすること。
お客様の個人情報を削除すること。
不正確な個人情報を訂正すること。

お客様の権利を行使するには：

プライバシーに関する請求： privacy@remote.it

法務に関するお問い合わせ： legal@remote.it

郵送：

remot3.it, Inc.

1309 Ross Street, Suite A

Petaluma, CA 94954

USA

マーケティング通信は、当社のメールに含まれる配信停止リンクを使用するか、または当社に連絡することにより、いつでも停止することができます。

対応期間

当社は以下を行います：

お客様の請求の受領を10営業日以内に確認します。
適用される法律により延長が認められる場合を除き、30暦日以内に対応します。
お客様の情報を保護するために必要な場合、合理的な本人確認を要求します。

当社がお客様の請求に応じられない場合、適用される法律により要求されるとおり、当社の決定の根拠を説明します。

請求の検証

お客様のプライバシーおよびセキュリティを保護するため、当社は特定の請求を処理する前にお客様の本人確認を行うのに十分な情報を必要とします。検証には、お客様のRemote.Itアカウントに関連付けられた情報またはその他の合理的な書類が含まれる場合があります。検証目的で提供された情報は、その目的のためにのみ使用されます。

Shine the Light

カリフォルニア州民法典第1798.83条は、カリフォルニア州居住者に対し、第三者自身の直接マーケティング目的のための個人情報の開示に関する情報を請求することを認めています。

Remote.Itは、第三者自身の直接マーケティング目的のために、第三者に個人情報を開示することはありません。

本通知の変更

当社は、当社の事業、適用される法律、またはプライバシー慣行の変更を反映するために、本通知を随時更新することがあります。重要な変更を行う場合、当社は発効日を更新し、適用される法律により要求されるとおり通知を提供します。

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