カリフォルニア州消費者プライバシー法

最終更新日2020年1月30日

このカリフォルニア消費者プライバシー法に関する通知(「CCPA通知」)には、remot3.itの個人情報の処理に関する情報、およびカリフォルニア消費者プライバシー法(「CCPA」)に基づくカリフォルニア居住者としてのあなたの権利に関する情報が含まれています。このCCPA通知は、当社のプライバシーポリシーに追加されるものです。

参照による組込み

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個人情報保護について

当社は、お客様の個人情報およびremote.itサービス内で収集されたお客様に関するデータを販売することはありません。お客様の情報は、本サービスを運営するために必要な場合にのみ使用されます。

当社が収集する個人データについて

remot3.itは、当社のサービスを提供するために必要な、および/または当社のプライバシーステートメントの下で許可された、ユーザーからの個人情報の以下のカテゴリー(「データカテゴリー」)を収集しています。個人情報のカテゴリおよび以下で使用される他の用語は、カリフォルニア州民法1798.140で定義されています。

実名、郵便番号、インターネットプロトコルアドレス、電子メールアドレス、アカウント名などの識別情報。

お客様の氏名、住所、電話番号などの個人情報。

www.remote.it およびサブドメインにおける当社サービス内の閲覧履歴、消費者の www.remote.it ウェブサイトとのインタラクションに関するデータ、ログファイル、クッキー、ウェブビーコン、および同様の技術を通じて収集したアプリケーションを含むインターネットまたはその他同様のネットワーク活動、デバイスおよびアカウントの物理的位置の特定または推定を含むジオロケーションデータおよびウェブ行動情報。

どのように個人情報を収集するのですか?

当社は、お客様の個人データをお客様から直接収集します。 例えば、お客様は以下のような場合にデータを提供します。

お客様の個人情報の利用について

remote.itは、当社の製品およびサービスをお客様に提供するため、および本通知で別途定めるところにより、お客様の個人データを使用します。 当社は、お客様のデータおよび当社の以前のお客様のデータを、当社の事業目的のために使用することがあります。 当社の事業目的には以下が含まれます。

事業目的

日々のビジネスとサービスの運営。

これには、例えば、以下のようなものがあります。

データカテゴリー

セキュリティと不正行為の検出  

これには例えば、以下のようなものがあります。

規制および法的要件。  

これには例えば、以下のようなものがあります。

顧客体験と製品の改善

これには例えば、以下のようなものがあります。

当社製品の特定、理解、管理のための分析。

これには例えば、以下のようなものがあります。

カスタマーサービスとテクニカルサポート。

これには例えば、以下のようなものがあります。

お客様の個人情報を共有するか?

remot3.itは、お客様の個人情報を販売することはありません。

remot3.itは、個人データを以下のような関連する第三者と共有することがあります。

また、当社に代わってマーケティングサービスを提供する会社や、remot3.itが提供する製品の共同マーケティング契約の一環として、データを共有することがあります。 我々は、独自のマーケティング目的のために他の人とあなたの個人データを共有することはありません。  

remot3.itは、業務上必要な場合、以下のデータカテゴリーの個人データを共同利用することがあります。

過去12ヶ月間、お客様の個人情報をどのように使用しましたか?

過去12ヶ月間、remot3.itは以下の目的のためにカリフォルニアの消費者から個人データを収集しました。

お客様の個人情報をどのように保護するか

当社は、お客様の個人情報を不正アクセスから保護するために、物理的、電子的、および管理的な安全対策を維持しています。 当社の従業員は、合法的な業務目的のためにのみ、お客様の個人データにアクセスする権限を与えられています。

個人情報の詳細について、どのような権利があるのか?

当社が保有するお客様の個人データが正しくないと思われる場合、お客様は、訂正したい内容とその理由を書面にて当社に通知することができます。 30営業日以内にご回答いたします。  

同意いただける場合は、記録を変更させていただきます。  

同意できない場合は、その理由をお伝えします。 データが正しくないと思う理由を説明した短い文章を添えて、私たちに手紙を送ることができます。  

お客様の個人情報の削除について

お客様は、remot3.itがお客様について処理している個人情報を、一定の制限のもとに削除するよう要求することができます。お客様の個人情報は、以下の場合に削除されないことがあります。

  1. 個人情報が収集された取引の完了、消費者が要求したサービスの提供、または事業者と消費者の継続的なビジネス関係の中で合理的に予想されるサービスの提供、または事業者と消費者の間のその他の契約の履行。
  2. セキュリティ事故の検出、悪意ある、欺瞞的、詐欺的または違法な活動からの保護、またはその活動に責任を負う者の訴追。
  3. 製品のデバッグを行い、既存の機能を損なうエラーを特定し、修復する。
  4. 他の消費者が言論の自由を行使する権利、または法律で規定された他の権利を行使する権利を確保すること。
  5. 刑法第2編第12章第3.6節(1546条より始まる)に基づき、カリフォルニア電子通信プライバシー法を遵守すること。
  6. 法的義務を遵守するため。
  7. その他、お客様が情報を提供された状況に適合する合法的な方法で、お客様の個人情報を内部的に使用すること。

コンシューマーリクエストの検証

ご本人またはご本人の代理人として行動する法的権限を有する者のみが、ご本人の個人情報に関連する検証可能な消費者請求を行うことができます。要請には以下が必要です。

  1. お客様が、当社が個人情報を収集した本人またはその代理人であることを確認できる十分な情報を提供すること。
  2. お客様のご要望を、当社が適切に理解、評価、対応できるよう、十分詳細に記述してください。

一般的に、あなたのremot3.itアカウントを通じて提出されたリクエストは、リクエストがその特定のアカウントに関連する個人情報に関連している場合、十分に検証されたとみなされます。しかし、あなたがremot3.itアカウントを作成していない場合、またはもはやあなたのアカウントにアクセスできない場合、当社はあなたのリクエストの真正性を検証する目的で追加の資料または情報を要求することがあります。

remot3.itは、確認要求に関連して提供された情報を確認目的のためにのみ使用します。お客様の身元または依頼する権限を確認し、個人情報がお客様に関係するものであることを確認できない場合、お客様の依頼を実行することはできません。

カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト」法に基づき、個人、家族、または家庭で使用する製品またはサービスを得るために個人情報を提供するカリフォルニア州民は、当社がダイレクトマーケティングの目的で他の企業と共有した顧客情報がある場合、その情報を1暦年に1度当社に要求して入手する権利があります。この情報には、該当する場合、直前の暦年の顧客情報のカテゴリー、当社が顧客情報を共有したそれらの企業の名前と住所が含まれます(例:2020年に行われたリクエストは、2019年の共有活動に関する情報を受け取ることになります)。

この情報を入手するには、件名に「Request for California Privacy Information」と、本文に記載して、legal@remote.it 宛に電子メールを送信してください。これに応じて、ご要望の情報をお客様の電子メールアドレスに提供します。すべての情報共有が「シャイン・ザ・ライト」要件の対象となるわけではなく、対象となる共有に関する情報のみが当社の回答に含まれることにご留意ください。

カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づき、カリフォルニア州の住民は、自分に関するどのような個人情報が収集されているかを知る権利、自分の個人データの削除を要求する権利、自分の個人データの販売を拒否する権利、およびこれらの権利を行使しても差別されない権利があります。remot3.itは、お客様について集めた個人データのいかなる販売も行いません。その他の権利の行使を希望される場合は、legal@remote.it までご連絡ください。

本通知の変更点

remot3.itは、少なくとも12ヶ月に一度、必要に応じてより頻繁にこの通知を見直し、更新します。変更点を把握するために、定期的にこのページを訪問することをお勧めします。この通知を修正した場合、修正した通知を当社のウェブサイトから入手できるようにします。

お問い合わせ方法

お問い合わせは、legal@remote.it までお願いします。

また、お客様は、書面による通信や要望を当社宛に送付することによっても、当社に連絡することができます。

remot3.it, Inc., 1309 Ross Street, Suite A, Petaluma, CA 94954 USA.