ネットワークとモバイル通信ソリューションのグローバルリーダーとして知られるNokia Global Servicesは、モバイル基地局展開の拡大する需要に対応するためのリモート管理ソリューションを探していました。特に、配備の量と地域が拡大するにつれ、各キャリア独自のニーズに合わせてユニットをプロビジョニングするために、限られた数の技術専門家を現場に配置する必要性を排除するソリューションを探していました。
カスタマーチャレンジ
2019年、Nokia Global Servicesは、フィールドに展開するモバイル基地局への安全なリモートアクセスおよび管理ソリューションが必要であることに気づきました。各キャリアには独自の設定要件があるため、限られた数の技術専門家のリソースしか、プロビジョニングと展開の成功を保証するために利用することができませんでした。展開先が世界中のどこにでもなり得ることから、携帯電話会社のVPN（仮想プライベートネットワーク）ソリューションで一般的に要求されるようなカスタム設定を必要とせず、あらゆるモバイルネットワークで動作するソリューションが必要でした。さらに、基地局の物理的な設置に契約サービスプロバイダーを利用するケースもあるため、導入が容易でありながら、安全なソリューションであることが必要でした。
NokiaがRemote.Itを選んだ理由トップ3
- Remote.Itの仮想プライベートインターネット接続の追加は迅速かつ容易でした
- Remote.Itのリモートアクセスおよび管理は安全な接続を提供し、カスタム設定なしにモバイルネットワークを介してシームレスに動作します
- クラウドサービスの展開により、複数地域への導入が迅速かつ容易になりました
remote.itソリューションの概要
Nokia Global Servicesは、キャリアパートナー向けにNokiaのモバイル基地局を現場でプロビジョニングするためにremote.it VPIソリューションを使用しています。現場展開スタッフがモバイル基地局を定位置に物理的に設置すれば、remote.it対応のLTEアプライアンスを通じてセントラルオフィスのスタッフがユニットを設定・セットアップできるため、技術専門家を現場に派遣するというコストと時間のかかる作業が不要になりました。
remote.itソリューションは、高価なVPN機器を使用せずに、モバイルネットワークを介してモバイル基地局に安全に直接接続できるため、Nokia Global Servicesはこのソリューションを世界中に迅速に展開することができました。60日以内に、remote.itを利用したソリューションは、32カ国でモバイル基地局の展開に利用されるようになりました。
Remote.itソリューションのメリット
- Nokiaのモバイル基地局への安全で拡張性の高いリモートアクセスを可能にし、専門スタッフが中央からグローバルにユニットをプロビジョニングすることで拡張性を高めることができます。
- モバイルネットワーク、特にキャリアグレードNAT（CG-NAT）上で、専用のVPN装置やグローバルIPアドレスを必要とせず、普遍的に機能します。
- Remote.itジャンプ機能により、まるでセントラルオフィスのスタッフが物理的にその場所にいるかのように、アプリケーションへの直接的で安全な接続が可能になります。
Nokiaのネットワーク構成
ソリューション・ディープダイブ
2019年、Nokia Global Servicesは、フィールドでのモバイル基地局のプロビジョニング方法をアップグレードすることを検討していました。量と地理的範囲の両面での需要の増加に伴い、リモートアクセスおよび管理ソリューションが必要でした。これにより、最終的なプロビジョニングおよび設定に必要な限られた技術的人員が、配備現場に常駐する必要がなくなりました。Nokia Global Servicesは、フィールドスタッフが設置したモバイル基地局を中央のプロビジョニングスタッフが利用できるようにするためのプロビジョニングアプライアンスにremote.itの仮想プライベートインターネットソリューションを組み込みました。
クラウドソリューションであるremote.itは、地域ごとに管理アカウントを作成し、セントラルオフィスがデバイスの権限を管理・割り当てられるため、世界中に容易に展開することができました。さらに、remote.itのソリューションは、キャリアグレードNAT（CG-NAT）を含むモバイルネットワーク上で直接動作するため、VPN（仮想プライベートネットワーク）ソリューションとは異なり、グローバルIPアドレスや高価なオンプレミスVPN装置は必要ありませんでした。
展開開始から60日以内に、remote.itソリューションはグローバルに展開されました。対象地域は、北米、アジア（9カ国＋インド）、ヨーロッパ（14カ国）、中東（2カ国）、ラテンアメリカ（6カ国＋ブラジル）です。